03/09/2008

disco externo não acessivel

Tenho um disco externo de 500Gb que formatei antes de lhe colocar qualquer ficheiro e aonde guardei muitas músicas e filmes atravésdum processo simples. De repente já não tenho acesso ao disco externo e recebo como mensagem " G:\não está acessível. Não é possível efectuar o pedido devido a um erro de E / S do dispositivo".
O meu sistema é Win XP Pro actualizado.Não sei se é necessário mais algum elemento mas se acaso alguem me responder e dele precisar estou pronto.
Quem me pode AJUDAR ?

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Antes de tomar qualquer acção como o disco é externo experimente
noutro computador. Pode ser que o seu computador tenha "visitas"
isto é "virus" e nada tenha de errado no disco externo.
Se assim fôr faça uma limpeza a todos os seus discos, incluindo o
externo e tudo volta ao normal.

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Tal como o Jorge Ferreira, também sou de opinião que deve fazer aexperiência ligando o disco a outro computador.Já tive um problema igual resultante de, ao desligar o suporte, não terseguido os trâmites correctos. Ao desligar-se qualquer suportemagnético que esteja ligado a porta USB, deve proceder-se com osnecessário cuidado.No caso do disco funcionar noutro computador, poderá ser obrigado areinstalar o Windows XP no seu; foi o que me aconteceu a mim.

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O meu obrigado pela sua resposta e sugestão que na verdade eu segui e oresultado foi negativo. Este outro PC tem o Win XP Pro e um antivirusactualizado (Panda Internet Security 2008-mega detecção) que fiz correr enão detectou nada ou seja continuo com o mesmo problema - sem acesso aodisco externo e não sei como resolver esta situação, pelo que questiono oauditório se me podem ajudar.Será que o disco é irrecuperável? e o conteúdo, poderei recuperá-lo?Desde já o meo obrigado a quem possa ajuda.
Vitor

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As minhas desculpas desta tardia resposta mas os meus afazeres não me
deixam muito tempo para poder ajudar da melhor maneira aqueles que precisam.
Leio quase todas as sugestões de ajuda do forum e verdade seja dita também
gosto de aprender e experimentar certas sugestões apresentadas.
Como não foi dito, julgo que estamos a falar de um computador de mesa e
não de um Laptop. Se não estiver à vontade em tentar estas operações,
tente encontrar um amigo que tenha mais conhecimentos técnicos para o
ajudar. Enquanto estiver a manusear placas electrónicas tenha a certeza de
estar ligado à terra por meio de uma bracelete para estes casos para
descarga de correntes estáticas..
No seu caso, julgo os dados no seu disco externo serem muito importantes,
o seguinte sugiro: (Faço já um aviso que a sugestão nº6 só deve ser feita em
última instância, isto é, antes de deitar o disco fora).
1-Verifique se os seus drivers dos portos USB estão bem instalados. (Use
os drivers no disco que acompanha a placa-mãe e não os da Microsoft).
2-Verifique se sente o disco arrancar quando liga.
3-Caso o ponto (2) seja positivo abra a caixa externa com cuidado e
veja se o disco é IDE ou SATA. (IDE tem um cabo de 80 fios e o SATA
tem um cabo normalmente encarnado de 7 fios).
4-Instale o disco directamente como master na segunda porta IDE da
placa-mãe ou numa das portas SATA e veja se tem sucesso.
5-Se mesmo assim não tiver sucesso leve o disco a uma casa especializada
em recuperação de dados.
6-Caso o ponto (2) seja negativo, (esta sugestão só deve ser feita em
última instância, isto é, antes de deitar o disco fora) retire o disco da
caixa e dê uma pequena palmada (mão aberta) na superfície superior
do disco. Já trabalhou comigo muitas vezes.
Victor, esta última sugestão só de fazer depois de esgotadas todas as
hipóteses de qualquer recuperação.
Um abraço
Jorge

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experimente arrancar o computador com live cd de linux...talvez desse jeito poderá contornar o erro indicado e ter acesso APENAS deLEITURA ao dispositivo...
tipo ubuntu ou knoppix...

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