hp laserjet 3052

Caros amigos tenho um problema relacionado com um multifunções hp laserjet 3052.Consigo imprimir/fotocopiar mas não consigo digitalizar.Desde que foi instalado que me pede o ficheiro DOT4 SCAN.SYS além de dizer que é possível o hardwere não funcionar normalmente, masde facto só o que não funciona é o scannerGostaria de saber se existe uma forma de encontrar esse ficheiro para poder instalar e resolver o problema pois ele não está nosistema operativo que utilizo o xp pro.
Manuel Vicente

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mgl4evr:e bem possivel que o ficheiro esteja no cd de instalaçao da impressora. li tambem numa das ultimas revistas que a hp lançou umadriver universal, mas nao sei muito disso. tambem... use e abuse da internet. procure drivers especificos para a impresora ou oproprio ficheiro em falta. puxe pela imaginaçao. fique bem

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Com o multifunções veio um disco ou dois. Um instala o controlador (driver) da impressora, outro instala o controlador (driver) doscanner. Esse ficheiro em falta é precisamente o driver. Provavelmente veio ainda um programa de retoque de imagem e um programa deOCR (reconhecimento óptico de caracteres), para transformar a imagem de uma página escrita em texto editável.De qualquer modo, o XP consegue usar muitos scanners com o seu driver universal, pode ser o caso. Experimente ir a Iniciar,Assistente de scanners e câmaras (pode ter de o procurar no painekl de controlo, se não tiver um atalho no menu iniciar). Mas émelhor instalar o driver e até procurar actualizações no site do fabricante.

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