Sistema não reconhece o Gravador de dvd

-----Mensagem original-----> Caros Amigos> Como não sou muito entendido, recorro á vossa ajuda, o que agradeço> antecipadamente. Quando abro "o meu computador", no icone do gravador> aparece-me MMC/SD (F) o que penso significa oreconhecimento, não do> gravador mas de um cartão de memoria. Por outro lado quando pretendo> gravar dados de um dvd colocado na drive de leitura para o gravador> através do Record Now, diz-me que "não foi encontrada uma unidade> apropriada, cancele ou guarde este projecto, ligue uma unidade e em> seguida localize as unidades". Alem disso quando tento actualizar com> o firmware do fornecedor> diz-me: O programa de actualização não encontrou nenhuma unidade> Hewlett Packard compativel neste computador. Cumprimentos e renovação> dos agradecimentos.

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Isto de não estar em frente ao PC dificulta as coisas, mas começe peloóbvio, normalmente os PC's no arranque mostram um quando com alguns dados dohardware instalado. Utilize a tecla PAUSE para suspender o processo de boote ir vendo o que lá aparece, deve ter indicado quais os discos eleitores/gravadores de CD foram detectados no arranque da máquina. A partecomplicada é que alguns fabricantes, das motherboards, escondem a informaçãoapresentada durante o boot, usando uma imagem ou indicando que tem quecarregar na tecla TAB para ver as mensagens, ou simplesmente não dando essainformação, quando a BIOS está configurada para não o fazer. As queapresentam uma imagem, por vezes dá para ver o que "passa por baixo" fazendoESC no arranque.
Se conseguir ver as informações do boot verifique se aparece lá algorelativo ao gravador, se não aparece pode ter que entrar na BIOS ere-detectar os dispositivos IDE. Se usar o botão de eject do gravador eleabre? Se não abre pode estar desligada a alimentação no interior da caixa ouestar mesmo pifado, caso contrário verifique se a fita IDE para ligação áboard está correctamente ligada. O gravador está sózinho num canal IDE? Aconfiguração Master/Slave está correcta?
Vá dizendo os resultados que obteve, para ver se podemos ajudar mais.

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Na falta de melhor, respondo eu...O MMC/SD é um cartão de memória, está a usar algum?A questão é que o sistema operativo (SO) não reconheceu a sua drive de DVD.As origens podem ser várias, a mais habitual é avaria da drive. Mas pode sermelhor: um problema de drivers. Para o primeiro caso, o mais fácil seriainstalar essa drive noutro PC e ver se funcionava normalmente. Para osegundo caso, o que pode fazer em primeiro lugar é:1º- Iniciar, Painel de Controlo, Sistema, Hardware, Gestor de dispositivos.2º- Verificar se há alguma marca amarela (triângulo, ponto deexclamação) a indicar problemas com o driver.3º- Caso não haja, ainda assim, siga os mesmos passos que seguiria se otivesse: Unidades de CD/DVD, clique com o botão direito do rato e escolherPropriedades.4º- Controlador, desinstalar, OK.5º- Se tiver um disco do fabricante com o driver do DVD, corra-o. Caso nãotenha, volte a fazer Iniciar, Painel de Controlo, Adicionar Hardware, sigaas instruções do asistente. Note que o material da HP tende a exigirsoftware proprietário. Verifique no site do fabricante se há algums driverespecífico e, caso haja, recolha a última versão. Nesse caso bastará seguiros passos 1º a 4º e, em vez de escolher desinstalar, escolha actualizar. 6ºQuando executar o assistente, escolha a opção de seleccionar o hardware apartir de uma lista, de modo a assegurar-se que o Windows identifica umaunidade de CD/DVD e escolha o controlador genérico (caso contrárioarrisca-se a que o SO reinstale o mesmo driver relativo ao cartão dememória).7º Veja se o SO já reconhece a drive, abrindo O meu computador.Se não resultar, avise. Mas indique os procedimentos que já experimentou,mantendo o historial. Repare que não indicou qual é o SO que está a usar,presumi que fosse o WinXP ou o Win98 (mas diga qual é, p.f.), nem o tipo dedrive da HP (interna, externa, modelo). J. Silva